发布于 2019-09-18 16:41:01 | 阅读 27461
目前客服的智能输入、答非所问，客户等待时间长的现象很是严重。那么客户服务过程中最大的“痛点”是什么？
发布于 2019-09-18 14:33:16 | 阅读 34112
本文从“有效沟通的 5 个关键词”“客户服务的 5 大关键点”“客户对客服的真实期望”“客户服务语言”“投诉应对技巧”“客服回访规范及用语”6 个维度阐述了客户服务的重点注意事项，看后必有裨益。
发布于 2019-09-18 11:07:51 | 阅读 66184
9月18日，《人民公安报》刊发新闻报道：湖北省武汉市公安局硚口分局通过环信音视频云赋能打造的“海燕云视频平台”开通企事业单位业务受理渠道，在网络压力承载量测试通过后将面向居民全面上线。这将是湖北省首个用于户籍服务的云视频平台。
发布于 2019-09-17 14:22:30 | 阅读 38724
5G网络尚未普及，6G技术研发却已悄然布局。在谈到6G技术时，任正非表示，对于6G研究，我们也是领先世界的，但是我们判断6G十年以后才会开始投入使用。
发布于 2019-09-17 14:18:07 | 阅读 42559
9月10日，张勇转正了，他由阿里巴巴董事局候任主席正式成为阿里巴巴董事局主席，这也意味着阿里巴巴将正式开启“逍遥子时代”。
发布于 2019-09-17 14:03:45 | 阅读 31872
近期，由福布斯与贝西默风险投资公司(Bessemer Venture Partners)和Salesforce Ventures合作编制的《福布斯云计算100强》新鲜出炉，该榜单连续第四年评选出世界上最好的私有云计算公司。
发布于 2019-09-17 11:36:28 | 阅读 37239
据介绍，Wi-Fi 6的数据传输速度相比上一代提高了四成，还带来了一些新的通信技术和功能，比如正交频分多址(OFDMA)技术允许Wi-Fi 6路由器在一个通道内同时为多个客户端提供服务。
