发布于 2019-07-31 10:01:15 | 阅读 29042
本文将和您讨论Python中的一些开发库。开发人员可以使用它们来编写、清理和表示数据,并且能够在现有的各种应用程序中实现机器学习的效果。
发布于 2019-07-30 15:56:04 | 阅读 26780
GitHub 本周告诉居住在克里米亚的21岁俄罗斯公民 Anatoliy Kashkin,由于美国的贸易管制,它“限制”了他的 GitHub 账户。Anatoliy Kashkin 在 YC 上发了帖子(https://news.ycombinator.com/item?id=20531039)说明此事,据说与该开发者同一地区的其他开发者也同样被限制。
发布于 2019-07-30 14:27:05 | 阅读 41607
根据前述产业链分析,当前中国客服软件市场主要由电信运营商、呼叫中心设备厂商、传统呼叫中心厂商、传统客服软件厂商、系统集成商、云客服SaaS厂商、客服机器人厂商等构成。
发布于 2019-07-30 13:25:33 | 阅读 28263
最近发现在部分企业中,有很多团队的客服管理者的大部分工作还是停留在救火的状态!身为客服管理人的你,有没有以下状态?
发布于 2019-07-30 13:16:52 | 阅读 41725
对客服中心来说,一方面属于情绪劳动,而且工作相对单调重复,容易产生各种消极情绪;另一方人员密集,产生的情绪容易扩散。因此更要通过多种激励手段的组合,让员工产生积极的情绪,这即是对员工负责,也是对组织负责。
发布于 2019-07-30 12:08:46 | 阅读 28306
从消费者咨询的意图预判,到产品服务的直达,再到对话中的智能化导购,人工智能客服担负起了瓜子二手车大量的客户咨询工作。“现在瓜子二手车的售中售后咨询中,有超过90%是由‘小呱’完成的。
发布于 2019-07-29 16:21:05 | 阅读 30107
当 GitHub 被微软收购时,新任 CEO Nat Friedman 曾表示:GitHub 将始终坚持开发者优先并独立运营。但到了今天,这句话也许应该改成:GitHub 将坚持(不受美国制裁地区的)开发者优先。
发布于 2019-07-29 15:25:59 | 阅读 30337
随着互利网进入下半场,ToB行业涌现出了一批极具活力的优秀企业。其中既有久经沙场的顶级玩家,又有初出茅庐的种子选手。
发布于 2019-07-29 15:03:59 | 阅读 31133
“无论黑猫白猫,逮住老鼠就是好猫”,这些创业服务商中的尖兵的意义不囿于其企业规模大小,估值高低,更重要的权重是其在生态圈中所能发挥的作用,以及其技术创新在驱动行业发展提供的贡献力。
发布于 2019-07-29 11:23:35 | 阅读 45924
最近几年,各种综艺节目遍地开花,选秀的、做饭的、旅行的、带孩子的……好像没有什么内容不能做成综艺。