发布于 2018-01-16 16:07:22 | 阅读 43091
随着移动互联，人工智能时代的到来， 用户数的迅猛增长，已是必然趋势，这也就意味着客服面临着巨大的挑战。客户会对于客服人员的专业及服务越来越重视，会对服务的即时性提出了很高的要求。
发布于 2018-01-16 15:21:55 | 阅读 41194
很多企业发现虽然网站的IP流量在上涨，订单销量却没有获得线性增长，虽然已经进入了一个新的时代，但是网站的成交量依然差强人意。问题出在哪呢？
发布于 2018-01-16 11:55:11 | 阅读 31107
埃森哲2017年对中国消费者数字趋势的研究表明，智能设备和应用服务的体验与消费者预期之间尚有较大落差。技术迅速成熟进步，智能生活几乎指日可待，但数字化和人的关系将是一个需要持续关注和建设的领域。为此，我们提出五点洞察和启示。
发布于 2018-01-15 16:17:19 | 阅读 30445
巨大的噪音中，还有鼓风机和空调的声音，是他们确保了仓库不会变成一个桑拿房。 然而，闷热烦躁的气氛却怎么也挥之不去。 这就是我的工作环境，我是一名比特币矿工。
发布于 2018-01-15 16:04:28 | 阅读 35707
日前，下一代互联网国家工程中心正式宣布推出IPv6公共DNS：240c::6666。通过免费提供性能优异的公共DNS服务，为广大IPv6互联网用户打造安全、稳定、高速、智能的上网体验，助力我国《推进互联网协议第六版（IPv6）规模部署行动计划》全面落实。
发布于 2018-01-15 11:50:45 | 阅读 31821
一年一度的微信公开课Pro又来了，作为中国目前用户最多，影响最大的应用和平台，究竟微信现在处于什么阶段？微信自身是否发生了什么变化？张小龙又有哪些新想法？
发布于 2018-01-15 11:47:42 | 阅读 37392
外界一直将Zendesk视作一家工单管理公司，但这个观点已经过时，Zendesk在2017年已经成为一家有着多条成熟产品线的客服软件公司；下一步会向销售、营销领域延伸，成为客户关系整体解决方案提供商；最终目标是成为一家综合性平台软件公司，向Salesforce看齐。
发布于 2018-01-12 17:23:01 | 阅读 41327
摘要：年度最受国内开发者喜爱的编程语言？最受欢迎的开源项目？为你呈现最详细的国内开发者画像。
发布于 2018-01-12 15:08:00 | 阅读 55590
咱们程序员经常阅读英文资料，比如官方文档。有些技术术语，很多朋友是读错了。比如：GUI。你是不是也像读 APP 这样，直接分别读了三个英文字母了。
发布于 2018-01-12 15:00:30 | 阅读 33255
这是一篇非常有趣的演讲。这是软银孙正义在MWC 2017上发表的演讲，大致翻译了一下，看懂这位号称能看后50年行业趋势的牛人眼中的未来，强烈推荐一读。
