发布于 2019-09-25 14:29:20 | 阅读 86516
“4G改变生活,5G改变社会”,5G的到来,使得万物互联变得触手可及。保险行业也在悄然发生着变革,通过各种5G技术赋能,传统保险业务的4大难题迎刃而解。
发布于 2018-08-06 10:45:50 | 阅读 85362
环信也通过自身AI产品力的不断提升，特别是随着机器人4.0的发布，已经将AI在教育领域的单点落地全面升级为体系化整体解决方案，未来不断演进的环信机器人教育行业解决方案必将持续为新东方这艘教育界航母保驾护航。
发布于 2017-09-05 10:53:15 | 阅读 150692
为了拥抱新的变化以及给客户更好的体验和更优质的服务，国内证券标杆企业中信证券携手环信打造了业界首创的统一客户联络中心系统。
发布于 2017-05-09 14:38:01 | 阅读 85424
全媒体客服不仅只是多渠道的接入和各个接入渠道之间的数据打通，更重要的是用户跨渠道的体验和跟踪，在海量的数据中发现问题。
发布于 2017-04-25 11:22:01 | 阅读 49709
近日，环信CEO刘俊彦参加《客户世界.洞察者》视频节目录制畅谈全媒体客服的前世今生以及现阶段全媒体客服在各大垂直行业的最佳实践，刘俊彦认为全媒体客服核心在于移动端接入，移动端客服最佳体验是基于IM。
发布于 2025-04-29 08:18:22 | 阅读 90
在当今数字化时代，即时通讯(IM)已成为人们日常沟通不可或缺的工具。IM开发的质量直接影响着数亿用户的沟通体验，从消息传递的即时性到交互界面的友好度，每一个技术细节都可能成为用户留存或流失的关键因素。环信作为专业的IM服务提供商，深刻理解优秀IM开发对提升用户体验的重要性，本文将深入探讨IM开发如何从多个维度塑造和优化用户体验。界面设计优化良好的界面
发布于 2025-04-29 08:15:23 | 阅读 90
在即时通讯(IM)应用开发领域，用户体验设计已成为决定产品成败的核心因素。随着移动互联网的普及和用户需求的多样化，IM应用不再仅是简单的消息传递工具，而是融合了社交、办公、娱乐等多重功能的综合平台。环信作为专业的即时通讯云服务提供商，深刻理解优秀的用户体验设计对于提升用户粘性、降低使用门槛和增强产品竞争力的重要性。本文将系统探讨IM开发中用户体验设计的关键
发布于 2025-04-29 06:00:00 | 阅读 113
随着全球数字化进程加速，即时通讯(IM)出海已成为中国企业拓展国际市场的重要战略。环信作为领先的即时通讯云服务提供商，在帮助客户实现全球化布局的过程中发现，用户体验和服务质量是决定IM产品能否在海外市场站稳脚跟的关键因素。面对不同国家和地区的文化差异、网络环境和用户习惯，如何通过精细化运营提升用户体验，构建本地化服务体系，成为IM出海企业必须解决的核心
发布于 2025-04-29 04:08:45 | 阅读 148
在全球化的数字时代，即时通讯(IM)应用已成为连接不同语言和文化背景用户的重要桥梁。作为领先的即时通讯云服务提供商，环信一直致力于帮助开发者构建卓越的多语言交互体验。本文将深入探讨IM开发中实现多语言交互的关键技术和方法，为开发者提供实用指导。多语言架构设计构建支持多语言的IM系统首先需要从架构层面进行规划。环信建议采用国际化和本地化(I18N/
发布于 2025-04-29 00:55:47 | 阅读 172
在数字化浪潮下，即时通讯（IM）已成为企业与用户沟通的核心纽带。环信IM场景解决方案通过深度嵌入业务全流程，不仅实现了沟通效率的指数级提升，更以"场景化智能交互"重构用户体验价值链。据Forrester调研显示，采用场景化IM工具的企业用户满意度提升47%，服务响应速度缩短至90秒内，这种变革正推动企业服务从"功能满足"向"情感共鸣"升级。全渠道无缝连接
