发布于 2021-08-24 16:49:25 | 阅读 102223
近日，环信IM Unity SDK 2.0正式发布，主要改进包括如下：1、迭代更新，更加实用的API接口。2、IM+Push增强功能的补全。3、C#语言层面引入了版本7.0 – 9.0之后的一些新语法改进。4、增加了PC端Unity Editor环境下编译调试支持，大大提升了开发效率。
发布于 2017-09-05 10:53:15 | 阅读 150716
为了拥抱新的变化以及给客户更好的体验和更优质的服务，国内证券标杆企业中信证券携手环信打造了业界首创的统一客户联络中心系统。
发布于 2017-05-09 14:38:01 | 阅读 85439
全媒体客服不仅只是多渠道的接入和各个接入渠道之间的数据打通，更重要的是用户跨渠道的体验和跟踪，在海量的数据中发现问题。
发布于 2025-04-29 11:07:29 | 阅读 82
随着全球化进程加速，即时通讯(IM)产品出海已成为中国企业拓展国际市场的重要战略。环信作为领先的通信云服务商，在助力客户出海过程中发现，用户参与度是决定产品成败的关键指标。本文将深入探讨IM产品在海外市场提升用户参与度的多维策略。本土化功能设计功能本土化是提升用户参与度的首要条件。环信研究发现，直接移植国内功能设计的出海产品用户留存率普遍低于40
发布于 2025-04-29 09:47:28 | 阅读 75
在数字化转型浪潮下，企业办公模式正经历深刻变革。环信智能办公系统通过技术创新重构工作流程，为企业提供全场景数字化解决方案。本文将深入探讨智能办公系统如何突破传统办公瓶颈，从流程优化、协同创新、数据驱动等多个维度提升组织效能。流程自动化提速环信智能办公系统的RPA技术可自动处理报销审批、合同归档等重复性工作。某制造企业应用后，采购审批周期从72小时缩短至4
发布于 2025-04-29 08:30:30 | 阅读 73
在当今快节奏的商业环境中，高效的内部沟通是企业成功的关键因素之一。传统的邮件、电话等沟通方式已难以满足现代企业的需求，而即时通讯（IM）工具凭借其实时性、便捷性和多功能性，成为提升团队协作效率的重要解决方案。环信IM作为领先的企业级即时通讯平台，通过技术创新和功能优化，帮助企业实现更高效的内部沟通，从而提升整体运营效率。实时沟通减少延迟传统的
发布于 2025-04-29 06:00:00 | 阅读 144
随着全球数字化进程加速，即时通讯(IM)出海已成为中国企业拓展国际市场的重要战略。环信作为领先的即时通讯云服务提供商，在帮助客户实现全球化布局的过程中发现，用户体验和服务质量是决定IM产品能否在海外市场站稳脚跟的关键因素。面对不同国家和地区的文化差异、网络环境和用户习惯，如何通过精细化运营提升用户体验，构建本地化服务体系，成为IM出海企业必须解决的核心
发布于 2025-04-29 00:55:47 | 阅读 189
在数字化浪潮下，即时通讯（IM）已成为企业与用户沟通的核心纽带。环信IM场景解决方案通过深度嵌入业务全流程，不仅实现了沟通效率的指数级提升，更以"场景化智能交互"重构用户体验价值链。据Forrester调研显示，采用场景化IM工具的企业用户满意度提升47%，服务响应速度缩短至90秒内，这种变革正推动企业服务从"功能满足"向"情感共鸣"升级。全渠道无缝连接
发布于 2025-04-28 22:04:51 | 阅读 155
在即时通讯(IM)领域，语音识别技术正成为提升用户体验和沟通效率的关键因素。随着移动互联网的普及和用户对便捷沟通需求的增长，环信等IM平台不断优化语音识别技术，使其在准确率、响应速度和场景适应性等方面取得显著进步。高效的语音识别不仅能实现语音到文本的快速转换，还能支持多语言处理、语义理解等高级功能，为用户提供更自然流畅的沟通体验。本文将深入探讨IM服务
发布于 2025-04-28 18:47:24 | 阅读 167
在移动互联网时代，即时通讯(IM)小程序正成为企业提升客户服务体验的重要工具。环信IM小程序凭借其轻量化、高便捷的特性，为企业与客户搭建了高效沟通的桥梁。通过即时响应、智能交互等功能，IM小程序正在重塑客户服务模式，帮助企业实现服务效率与满意度的双提升。即时响应提升效率传统客服渠道如电话、邮件往往存在响应延迟的问题，而环信IM小程序可实现秒级
