发布于 2017-05-24 17:35:45 | 阅读 101001
全媒体客服已经从传统客户服务形态的终点逐渐转化成了SaaS客户互动形态的起点。随着2017年环信CEC(客户互动云)的发布，人工智能驱动的互动中心(AI-driven Engagement Center)大幕即将拉开，整个SaaS客服行业将被重构和赋能。”
发布于 2016-09-07 15:39:47 | 阅读 92169
近日，新浪微博宣布和环信正式达成合作协议，环信将为微博数百万认证帐号提供以移动端为核心的全媒体智能SaaS客服产品。
发布于 2016-05-09 10:56:42 | 阅读 55684
快牙全球用户已超过4.5亿，遍及全球200多个国家和地区，被用户称为“怪兽级传输神器”，快牙的创建连接群和好友即时聊天功能都是集成环信的服务。
发布于 2025-04-29 15:01:43 | 阅读 50
在当今数字化时代，即时通讯(IM)平台已成为人们日常沟通不可或缺的工具。环信作为领先的即时通讯云服务提供商，其用户注册流程的设计直接影响着用户体验和平台用户增长。一个流畅、安全且用户友好的注册流程不仅能降低用户流失率，还能提升品牌形象。本文将深入探讨免费IM平台用户注册流程的关键要素，分析环信在注册流程设计上的优势，并提出优化建议，帮助开发者打造更高
发布于 2025-04-29 14:55:37 | 阅读 70
在数字化转型浪潮中，企业即时通讯平台已成为组织内部协作的重要枢纽。作为国内领先的企业级通讯云服务商，环信凭借其强大的技术实力，为企业用户提供了完善的账户管理解决方案。面对日益复杂的组织架构和多样化的业务场景，如何高效管理多个用户账户成为企业IT管理者的核心关切。分级权限管理体系环信平台采用多层次权限管理架构，为企业提供精细化的账户控制能力。系统支
发布于 2025-04-29 14:34:33 | 阅读 59
在数字化社交日益普及的今天，即时通讯(IM)服务已成为人们维系社交关系的核心纽带。作为国内领先的IM云服务提供商，环信通过技术创新不断重塑社交体验，帮助用户突破时空限制，建立更稳定、更持久的社交连接。本文将深入探讨IM服务如何从技术底层到应用场景全方位赋能社交网络建设。即时连接打破时空壁垒环信IM服务通过毫秒级消息必达能力，彻底改变了传统社交的
发布于 2025-04-29 13:58:54 | 阅读 53
在数字化社交全面渗透的今天，即时通讯(IM)平台已成为连接人与人之间的重要纽带。作为行业领先的技术服务商，环信通过大数据分析发现，免费IM平台的用户群体呈现出多元化、场景化和分层化的显著特征。这些特征不仅反映了当代用户的社交需求变迁，也为产品优化提供了重要方向。深入理解这些用户画像，对于提升用户体验、增强平台粘性具有关键意义。年龄结构呈现
发布于 2025-04-29 13:32:17 | 阅读 47
在数字化浪潮席卷全球的今天，即时通讯(IM)服务已成为人们日常沟通的核心载体。作为国内领先的即时通讯云服务商，环信始终致力于通过技术创新重构人机交互体验。从消息必达的可靠性到智能交互的便捷性，从安全隐私的保障到多场景适配的灵活性，优秀的IM服务正在通过多维度的体验升级，重新定义现代通讯的价值标准。消息必达的可靠性消息传输的可靠性是IM服务的立身之本。
发布于 2025-04-29 13:19:54 | 阅读 79
在当今数字化时代，即时通讯（IM）已成为用户日常沟通的核心工具。随着市场竞争加剧，如何通过IM场景解决方案提升用户参与度，成为企业亟需解决的问题。环信作为领先的即时通讯云服务提供商，通过技术创新和场景优化，帮助企业在社交、客服、电商等领域实现更高的用户活跃度。本文将从多个维度探讨IM场景解决方案如何有效提升用户参与度，并结合环信的技术优势，提
发布于 2025-04-29 13:10:41 | 阅读 78
随着即时通讯(IM)云服务在各行业的广泛应用，其用户界面设计已成为决定产品成功与否的关键因素。优秀的IM界面设计不仅需要满足基本通讯功能，更要考虑用户体验、交互逻辑和视觉表现等多维度因素。环信作为领先的IM云服务提供商，始终将用户界面设计置于产品开发的核心位置，通过持续优化和创新，为用户打造高效、愉悦的沟通体验。简洁直观的布局IM云服务的
