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智能外呼大规模普及,外呼失败场景如何处理?

发布于 2018-08-13 15:14:16 | 阅读 40233

AI技术革新了外呼行业的工作模式,机器人外呼替代了人工坐席,极大的提高了外呼的效率。各大公司也本着节省投入,提高效率的原则,快马加鞭地上了智能外呼。智能外呼在失败场景的处理,直接决定了外呼的效果,今天,我们就外呼失败场景的处理一起来探讨探讨。

总是想量化设计的价值是没前途的公司?

发布于 2018-08-13 14:58:56 | 阅读 25893

被誉为“交互设计之父”的 Alan Cooper 在本文中对这一问题进行了驳斥,“如果你的上司要求你对你的工作价值进行量化,那你需要明白你的工作确实没有价值。但这是因为在这家公司,跟随这位上司,所以才没有价值。”

抖音上玩转营销,这8个技能你必须学会!

发布于 2018-08-13 14:29:56 | 阅读 46721

今天我们系统地做个总结,跟大家捋一捋,品牌们在抖音上的8大玩法。在抖音营销上希望有所作为的品牌们,不妨一读!其中环信抖音爆款突破570万阅读,对于企业级服务公司提供了一些新的新媒体运营思路。

全球应用排行榜:25国最受欢迎的应用TOP5

发布于 2018-08-13 14:19:41 | 阅读 55673

根据移动应用数据平台 App Annie 提供的数据,营销机构 MRI 对25个国家进行了调查,以了解世界各地的人们如何使用移动应用,并找出哪些应用最受欢迎。

我是如何六步拿到谷歌软件工程师 Offer 的?

发布于 2018-08-10 17:23:04 | 阅读 37914

很多人都在问我,我是如何拿到 Google软件工程师 Offer 的。所以,我在这篇文章中将专门分享一下我在获得Google软件工程师这份工作的过程中所使用的策略。

服务器选择Linux不用Windows的10大理由

发布于 2018-08-10 17:19:04 | 阅读 40791

Linux 服务器相较 Windows Server 的优势有很多,下面为大家盘点服务器选择 Linux Server 的十大理由。

谷歌Android 9.0正式发布,这些小功能值得一试

发布于 2018-08-10 17:16:21 | 阅读 42798

谷歌正式发布了Android 9.0正式版,其代号P的含义也终于真相大白,谷歌将其命名为Pie(馅饼)。首批支持升级的机型仅为自家的Pixel系列,而其他合作厂商的机型会在今年秋天获得更新推送。

客户服务如何预防越级投诉?

发布于 2018-08-09 19:45:20 | 阅读 55773

回想若干年前,当产品售后只有三包证书、家电维修门店还遍布大街小巷, 10000、10086、10010、12345、12315……尚未诞生,“以客户为中心”的横幅还没有在服务行业的窗口柜台前打出……

呼叫中心团队氛围塑造两条法则

发布于 2018-08-09 19:07:39 | 阅读 46686

团队氛围是一个看不见、摸不到的东西,但可以确定的是,团队氛围是在员工之间的不断交流和互动中逐渐形成的。和谐的团队氛围能够使每个成员心情愉悦,焕发活力,可以增强团队凝聚力。

Java Virtual Machine(JVM)常用面试题

发布于 2018-08-09 18:05:28 | 阅读 32010

JAVA类加载器包括几种?它们之间的关系是怎么样的?双亲委派机 制是什么意思?有什么好处

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