发布于 2018-03-05 15:42:58 | 阅读 29209
据最新的物流报告数据显示，服务质量的好坏相比价格因素对业务增长更具决定性作用，这一点在中通身上表现最为明显，中通虽然客单价最高，但其较低的申诉率带来了最高的业务量和较高业务增速。这其中环信客户互动云针对物流行业提供的整体解决方案功不可没！
发布于 2018-03-02 14:48:53 | 阅读 43530
发布于 2018-02-28 16:42:57 | 阅读 41582
发布于 2018-02-28 16:32:56 | 阅读 78477
环信AndroidSDK官网文档提供了两种导入方式，线上gradle远程连接导入和本地导入，线上导入方便快捷，本地导入较为灵活，今天就跟大家详细讲解下两种方式的具体实现，小伙伴们可以根据自己的业务自由选择。
发布于 2018-02-13 14:12:41 | 阅读 49555
发布于 2018-02-12 14:13:05 | 阅读 40652
不想回家过年的客服不是好老公，不是好妻子，不是好父母，不是好儿女....如何正确开启客服的春(tou)节(lan)模式，这是一个大家都很关注的问题，怎样在普天同庆过大年的喜庆日子里，既让客服坐席得到适当的休息，又不影响需要服务的客户得到良好的体验?
发布于 2018-02-09 15:02:44 | 阅读 44953
发布于 2018-02-08 17:54:58 | 阅读 43245
在我们推出的《中国企业服务云图》中，CRM领域与协同OA、人力资源三者是竞争最激烈的三大领域。我们将CRM与数据服务两个紧密相关的领域合二为一进行分析，列入其中进行统计的企业就变得更多。
发布于 2018-02-07 17:03:33 | 阅读 41280
发布于 2018-02-05 17:18:16 | 阅读 36997
2018年1月15日，环信正式宣布成功中标厦门航空全媒体客服项目(采购编号：MFJC-2017-3812 )，环信凭借在技术和商务的综合优势在数家友商中脱颖而出，这一成功中标拉开了整个航空业全媒体智能客服升级的序幕，翻开了航空公司客户服务新篇章，同时也验证了环信私有云服务迈上了一个新台阶。
