发布于 2022-02-10 17:07:00 | 阅读 26652
科技创新推动了金融服务业变革，使金融服务具有了智能化、数字化、生态化、普惠化、绿色化、法制化的特征，“六化”特征为金融服务一线的运营管理带来了新机遇，也提出了新挑战。人工电话客服作为金融服务的前沿阵地，正面临这样一个问题：在科技创新与金融服务转型发展的新形势下，如何带领客服一线员工迎接新挑战、践行新金融？
发布于 2022-02-09 11:42:32 | 阅读 25756
春节期间，德国石油储存公司 Oiltanking 遭到黑客组织的持续网络攻击。由此，让我们来讨论一下如何区别对待事件响应与事件管理。
发布于 2022-01-20 11:29:18 | 阅读 25276
面向 Beta 和 Release Preview 频道的 Windows Insider 项目成员，在安装今天微软发布的累积更新 KB5008353 之后，Windows 11 版本号升至 Build 22000.466。
发布于 2022-01-05 17:54:41 | 阅读 24946
境内通过移动互联网应用程序提供信息服务，从事互联网应用商店等应用程序分发服务，应当遵守本规定。
发布于 2022-01-05 11:04:58 | 阅读 21793
近日，国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局联合发布《互联网信息服务算法推荐管理规定》（以下简称《规定》），自2022年3月1日起施行。
发布于 2021-12-08 18:43:47 | 阅读 38509
随着互联网、移动支付和人工智能的发展，客户需求入口多样化，用户体验追求不断提升，对远程银行的质量管理工作带来新的冲击与挑战。
发布于 2021-12-08 18:34:52 | 阅读 29893
在人工智能快速发展的今天，人机耦合服务模式兴起并开始逐渐影响人们的生产生活方式。通过几年来的实践我们发现，人机耦合已成为客服管理巨龙身上最硬的“鳞”，它护助客服管理这条巨龙深耕精细化管理，成为成本中心向准利润中心的转型、打造高效管理的关键因素。
发布于 2021-11-26 11:36:57 | 阅读 128472
任务管理器是Windows系统中一项非常实用的功能。不过在最新版Win11中，右击任务栏启动任务管理器的入口被关闭了，这也引发了很多争议。
发布于 2021-11-17 11:11:11 | 阅读 24178
人们采用的加密密钥有多安全?需要探索和采用有效加密密钥管理的优秀工具和实践，以避免数据泄露。
