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首创"AI+网点下沉"方案,看这家快递业龙头的客服进阶之路!

发布于 2018-01-31 11:15:51 | 阅读 37251

据国家邮政局最新数据显示:“2017年,全国快递服务企业业务量累计完成400.6亿件,同比增长28%;业务收入累计完成4957.1亿元,同比增长24.7%。未来几年仍将保持超过20%的速度增长,预计到2020年包裹数或突破700亿件,市场空间仍然巨大。”

《2017中国云客服市场研究报告》54P干货发布,这家企业金融、教育等行业解决方案优势凸显!

发布于 2017-12-13 11:43:13 | 阅读 60655

本报告从云客服的整体市场现状入手, 展现当前云客服产业链全景、 市场规模、 厂商及用户现状;然后对包括金融、教育培训、文化娱乐等行业的潜力用户特征进行解读; 最后就整体产业发展做出趋势性的预测。从报告内容我们不难发现,环信客户互动云覆盖了包括金融和教育行业标杆客户TOP10,行业解决方案优势凸显。

环信多人音视频通话解决方案发布-环信即时通讯云V3.3.6更新

发布于 2017-11-06 17:53:09 | 阅读 69012

经过了两个月的内测,环信多人实时音频功能发布,是基于国内领先的环信云通讯技术平台搭建,致力于为用户提供高品质、稳定可靠、随时随地高效沟通的多人视频通讯解决方案。环信多人实时音视频可满足各种日常沟通的应用场景,针对不同场景,只需下载更新到V3.3.6版本SDK即刻拥有,赶紧下载体验吧!

【开源项目】Kitura-HuanxinSDK:Swift+Kitura集成环信的开源解决方案

发布于 2017-11-02 16:39:34 | 阅读 94330

公司项目基于Swift+Kitura开发,集成了环信聊天功能。在项目基础上写了这个开源项目-Kitura-HuanxinSDK,是对环信服务器端API的简单封装。以后大家在用Swift集成环信的时候,可以直接使用此项目调用环信服务端API 。

《王者荣耀》技术总监:我们为什么要在技术架构与网络同步方案上做出这些改变?

发布于 2017-09-28 14:30:42 | 阅读 53747

《王者荣耀》能够成为如今国内最成功的手游,其后方成熟的技术团队可以说是功不可没。在今年刚结束的腾讯TGDC上,《王者荣耀》技术总监孙勋在技术专场中,对这款游戏进行了一次技术复盘,为听众嘉宾就从技术层面上讲解了游戏在引擎、整体网络架构与网络同步方案上的尝试与转变。

移动端网页绝对自适应方案总结

发布于 2017-08-17 14:40:29 | 阅读 41372

网页自适应是个涵盖很广的话题,这里我只简单总结下移动端网页绝对自适应

美团热更方案ASM实践

发布于 2017-08-14 12:08:06 | 阅读 43706

我们公司提供及时通讯服务,同时需要提供给用户方便集成的及时通讯的SDK,每次SDK发布的同时也面临SDK发布后紧急bug的修复问题。 现在市面上的热更新方案通常不适用SDK提供方使用。

【开源OA源码放出】基于环信开发完整的企业通讯解决方案-Dolores

发布于 2017-08-08 14:25:44 | 阅读 86036

近日,阿里钉钉又开始搞事情了,在微信广州办公楼下刷了一波#创业很苦,坚持很酷#致敬创(Wa)业(Qiang)者(Jiao)的广告,再次将协同OA话题推到了风口浪尖。对企业而言,初选OA办公系统是为了满足需求,解决当下问题,由于OA办公系统的在公司运作流程中扮演的重要角色,安全与隐私等问题急需未雨绸缪,“开源”、“可定制”、“可私有化部署”的OA办公系统更是成为打动企业决策者的痛点,因此,环信也开始搞事情了,联合开发者推出了一套完整的开源企业通讯解决方案-“Dolores”。

环信移动客服解决方案(功能篇)

发布于 2017-03-27 17:18:12 | 阅读 49747

环信移动客服是以移动端为核心,包括APP、网页、微信、微博、呼叫中心等多渠道接入的统一智能云客服平台,具备史上最强大的移动端SDK.历经3年研发迭代,5万多家APP实际验证。

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