一对一音视频通话如何帮助提升客户体验

发布于 2025-04-30 21:41:50 | 阅读 782

在数字化服务全面渗透的今天，客户体验已成为企业核心竞争力的关键指标。环信作为领先的通信云服务提供商，通过一对一音视频通话技术正在重新定义客户交互的标准——这种"面对面"的数字化沟通方式，不仅打破了传统客服的时空限制，更通过情感化连接建立了超越预期的服务体验。当72%的消费者认为视频沟通能带来更高信任感时（Forrester 2024报告），企业

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